4月23日，山焦西山西铭矿开展班中餐食堂“公开日”活动，邀请来自井下一线的职工代表和女工家属安全协管员代表共计20余人赴班中餐食堂实地参观，面对面、心贴心收集职工家属对班中餐的需求和建议，持续提升餐饮服务的质量和效果。

根据前期在各队组班前会的走访调研和问卷调查时，井下职工希望增加红烧茄子的反馈，食堂特地将该菜品作为新品，并按照荤素搭配的原则搭配翅根，邀请在场人员共同品尝。活动中，该矿就饭菜口味、种类、分量以及取饭、送餐、就餐等情况进行交流，鼓励大家在日常工作中及时收集身边工友对班中餐的意见反馈，提出合理化建议，共同提升餐饮质量和服务水平。同时要求相关工作人员，要带头搞好调查研究，与工作岗位相结合，深入基层一线、深入职工群众，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，提出解决问题的新思路新办法，让一线职工吃的放心、吃的满意，以餐饮服务口碑和职工家属满意度的共同提升，引导和增强职工家属与企业之间的互相理解和信任，营造“快乐工作、健康生活”的氛围。活动现场，

今年以来，山焦西山西铭矿后勤服务中心运用精益化管理思维，着眼于工作实际精准发力，提出“转、保、降、提”工作思路，聚焦“转思想、转观念、转职能、转机制；保队伍、保基础、保品牌；降人工、降成本、降能耗、降投诉；提服务保障品质化、提安全保障动态化、提技改创新智能化、提主人翁意识品质化”等内容，细化完善制度流程、管理模式，为各项工作激发新动能。此次班中餐食堂“公开日”活动，正是“提升主人翁意识品质化”的重要内容之一，据了解，此次活动将采取每月一次的方式常态化开展，并通过“调查研究-汇总问题-整改问题-反馈结果”闭环处理，鼓励人人参与、人人献策献计，促进管理制度和工作流程更加规范，工作水平不断提升。