7月24日，西铭街办电石苑社区工作人员来到山焦西山西铭矿，向我矿及后勤服务中心分别赠送两面锦旗，以此致谢我矿在民生工作中主动担当、倾力相助，协同社区解决群众急难问题。

据悉，该社区部分居民居住的自建房屋因历史遗留问题、区域规划变迁等多重因素，近期原有供电线路调整变动，致使无法正常供电，住户们的日常起居受到严重影响，群众急难诉求十分迫切。

接到居民求助后，我矿信访办、后勤服务中心主动靠前、积极担当，全力配合社区开展协调工作，并与国家电网等多家单位反复沟通、统筹施策，合力推进解决问题。在经过多次协调沟通后，多方合力敲定供电解决方案，顺利完成线路优化整改，彻底化解了居民的用电困扰，让居民生活重回安稳舒心。面对居民的感谢，我矿工作人员暖心回应：“这是我们的责任，能实实在在帮居民解决生活难题，是我们最欣慰的事。”一面锦旗，一份认可，一份担当。这两面沉甸甸的锦旗，承载着社区居民和社区的满心认可与由衷谢意。此次多方联动办实事，用真挚帮扶温暖人心、用耐心化解难题、用真心服务群众，切实把民生福祉落到实处，尽显国企的责任担当与温情底色。

编辑：王恒